Reseni problemu (u skype)

21. listopadu 2007 v 13:53 | Tom |  Nejaky Informace
Zde uvedu pouze nejčastější problémy se Skype, další problémy, které se objeví na Skype, je nejlepší řešit individuálně, přímo na konkrétní situaci.
* Firewall - Program nefunguje po instalaci Service Packu 2 pro operační systém Windows XP - Ovládací panely - Brána firewall systému Windows - Obecné - Nepovolovat výjimky nesmí mít zátržítko - Výjimky - v seznamu by měl mít Skype zátržítko. Pokud v seznamu Skype chybí - Přidat program - vyhledat program Skype - označit ho - OK - udělat u Skype zátržítko.
*Zvuková zařízení - test Echo123 a mikrofon - pro vyzkoušení správného nastavení reproduktorů (sluchátek) a mikrofonu slouží zavolání uživatele Echo123 (Nastavení - Zvuková zařízení - Uskutečnit testovací hovor se Skype odpovídající službou). Jedná se o automat (zatím v angličtině), který vám sdělí, že po pípnutí můžete namluvit až 10 vteřinový vzkaz, který vám bude následně přehrán zpátky. Pokud tedy váš nahraný vzkaz i uslyšíte, máte jistotu, ze program funguje tak, jak má. Nejčastější problém bývá nefunkční mikrofon, u kterého může být nefunkčnost zapříčiněna více možnostmi. Nejvíce se setkávám s tím, že není nastaven ve vašem počítači - Ovládací panely - Zvuky a zvuková zařízení - Hlas - Záznam hlasu - Hlasitost - v Ovládání záznamu dejte šoupátko mikrofonu až nahoru. Pokud v Ovládání záznamu mikrofon chybí, tak nahoře Možnosti - Vlastnosti - Záznam - dejte zátržítko Mikrofon - OK - Ovládání záznamu se mikrofon objeví a dejte šoupátko až nahoru - křížkem vpravo nahoře zavřít - Udělat opět test s Echo123.
*Skype často padá - Program Skype často padá (chybové zprávy access violation nebo runtime error), případně nedojde ani ke spuštění programu - tento problém může být způsoben konflikty s funkcí DEP (Zabránění spuštění dat). Proto je lépe tuto funkci pro program Skype vypnout:
  1. klepněte na tlačítko Start - Nastavení - Ovládací panely,
  2. klepněte na ikonku Systém,
  3. klepněte na záložku Upřesnit,
  4. klepněte na tlačítko Nastavení v rámečku Výkon,
  5. klepněte na záložku Zabránění spuštění dat (DEP),
  6. klepněte na volbu Zapnout omezení spuštění dat pro všechny programy a služby kromě,
  7. klepněte na tlačítko Přidat... a zvolte Skype.exe (obvykle je ve složce C:\ ProgramFiles\Skype\Phone),
  8. klepněte na tlačítko OK pro potvrzení vaší volby,
  9. a restartujte počítač.
*Chyba #1101, #1102, #1103 - tyto chyby znamenají, že program se nemůže připojit k síti peer-to-peer. V takovém případě zkontrolujte internetové připojení. Případně je potřeba zkontrolovat nastavení portů pro odchozí provoz ve firewallu:
  1. v ideálním případě by měly být otevřeny všechny TCP porty (1 až 65535),
  2. pokud toto není možné, měl by být otevřen TCP port 443,
  3. pokud ani toto není možné, otevřete TCP port 80 pro všechny typy odchozího provozu,
  4. poslední možností je nastavení připojení skrze HTTPS/SSL proxy server.
*Chyba #3201 - program Skype nebyl řádně vypnut. Pro správné ukončení stiskněte kombinaci kláves Ctrl+Alt+Delete. V otevřeném správci úloh klipněte na záložku procesů. Zde ze seznamu běžících procesů vyberte Skype a klepněte na ukončení. Nyní můžete spustit program Skype.
*Chyba#6101 nebo zpráva "Problém s výstupním zařízením" - program Skype nemůže korektně pracovat s výstupním zařízením. Tedy se sluchátky nebo reproduktory. V tomto případě nejprve stáhněte aktuální verzi ovladačů zvukové karty. Následně se přesvědčte, že v menu Nastavení - Zvuková zařízení je nastaven ovladač zvukové karty.
*Chyba#6102 nebo zpráva "Problém se záznamovým zařízením"- Skype nemůže najít mikrofon (nebo jiné nahrávací zařízení), které by bylo korektně nainstalováno v systému. Pokud mikrofon máte připojený k počítači, stáhněte nejprve aktuální verzi ovladačů ze stránek výrobce vaší zvukové karty nebo zakládní desky (v případě, že je zvuková karta integrována na základní desce). Problém může být také způsoben programy, které fungují místo regulérního ovladače zvukové karty. V takovém případě je potřeba nastavit v programu Skype (menu Nastavení - Zvuková zařízení) běžný ovladač používané zvukové karty.
*Chyba#6503, #6504 - síť SkypeOut je momentálně přetížena. Zkuste volání opakovat za 15 až 30 minut.
*Chyba#8401 - tato chyba se týká uživatelů verze Skype pro počítače MacOS. V případě jejího výskytu stáhněte aktuální verzi programu Skype.
*Chyba#9403, #9407, #9408 - tyto chyby znamenají problém s vaším účtem SkypeOut, který dočasně může znemožnit provoz této služby spolu s vaším účtem. V případě této chyby kontaktujte prosím technickou podporu.
*Chyba#9500 - tato chyba znamená, že volané číslo neexistuje.
*Chyba#9504 - služba SkypeOut se nemohla připojit k příslušným serverům. Tato chyba má dočasný charakter. Zkuste volání opakovat za 15 až 30 minut.
*Chyba#10408 - tato chyba znamená, že telefonní síť nemohla dosáhnout volané číslo v určeném časovém limitu. Tato chyba bývá zpravidla dočasná, zkuste opakovat volání později.
*Chyba#10404, #10484, #10410 - vytáčené číslo není ve správném formátu. Správný formát je "+(směrové číslo země)(lokální směrové číslo)(číslo volaného)" (bez uvozovek a závorek).
*Chyba#10487 - volání bylo nepředvídaně přerušeno veřejnou telefonní sítí. Tato chyba se vyskytuje pouze ojediněle a při dalším volání by se již neměla objevit.
*Chyba#10500, #10503 - přetížená síť. Zkuste volání opakovat za 15 až 30 minut.
* Neaktuální status kontaktu - ukončit Skype - pravým tlačítkem myši na ikonku dole na liště - zadat ukončit (tím zmizí i Skype.exe ve spuštěných procesech). Windows průzkumníkem najděte soubor shared.xml, před tím pro jistotu povolte zobrazování skrytých složek (v průzkumníku-Nástroje-Možnosti složky-Zobrazení-Zobrazovat skryté soubory a složky), shared.xml by měl být v adresáři C:\Documents and Settings\Vase Windows Jmeno\Data aplikací\Skype - Smažte soubor shared.xml (klidně dvojhmatem Shift-Delete) - Spusťte znovu Skype - Skype si automaticky vytvoří nový soubor shared.xml - Skype si do shared.xml ukládá IP adresy tzv. supernodů, neboli počítačů s veřejnými adresami se spuštěným Skype, přes které potom komunikuje. Vyměňuje si přes ně i signály o stavech Skype - status - vašich kontaktů. Když Skype přinutíte, aby tento seznam ve vašem počítači obnovil, tak je možné, že si nalezne lepší a rychlejší "cestičky". To se může projevit i na zlepšení kvality hovoru
 


4 lidé ohodnotili tento článek.

Komentáře

1 Eva Eva | E-mail | 9. února 2008 v 23:53 | Reagovat

Ráda bych se zeptala, jestli je normální, že při spuštění skype se mi zobrazí zprávy zaslané při vypnutém mém skype až tak za 2 - 3 hodiny, nebo při dalším přihlášení chatujícího¨

díky Eva

2 PETR Kolman PETR Kolman | E-mail | 18. února 2008 v 19:33 | Reagovat

NESLYŠÍ NEBO ŠPATNĚ DRUHÁ STRANA HLASÍ MI TO STÁLE OFLINE PORADÍŠ

3 host host | E-mail | 29. února 2008 v 15:27 | Reagovat

Mam problem s tim, ze skype mi porad pada (asi po 10s), ale neni to ani ve firewalu, ani ve funkci DEP (zkousel jsem tyto rady a nic nepomohlo). Stava se to jen pri prenosu videa, ale mam vysokorychlostni net. Jestli mam pro tuto aplikaci slaby komp, tak by me zajimaly min pozadavky. Prosim, poradte nekdo, jaka muze byt pricina tohoto problemu a jeho reseni.

4 terka terka | E-mail | 14. dubna 2008 v 16:24 | Reagovat

ahoj pls mám problem s mikrofonem už jsme zkoušela tu tvojí radu,jenže ta mi také nepomohla.když jsi v ovládacích panelech udelám to co ty tam píšeš a dokonce jsme si tam dala i test zařízení tak mi to všechno funguje,ael na skype mi to nejde. pls poraď mi co nejdřív. Už předem děkuju

5 blbec blbec | 21. prosince 2008 v 13:38 | Reagovat

mám takej pocit, že vám nikdo neporadí, pač to je na trilion % zkopčený odjinud ;-)

6 ferklab ferklab | E-mail | 22. června 2009 v 21:27 | Reagovat

Dobrý den,
prosil by jsem o odpověď na otázku, proč
po spuštění Skype nemohu při zadání konkrétního účastníka s ním hned mluvit.
Trvá to asi půl hodiny, potom dojde k ta-
kovému zvláštnímu zvuku v reproduktoru
a již mám i možnost hovoru.
Děkuji za odpověď.

7 Adam Adam | 21. listopadu 2009 v 20:13 | Reagovat

Mam problem skusil jsem všechno a muj mikrofon stale nefunguje mam kupene 4 mikrofony a 2 sluchatka s mikrofonem ale ani jedno nefunguje prosim porad

8 skype skype | Web | 10. srpna 2010 v 14:25 | Reagovat

Pěkný přehled. Další info přímo na stránkách Skype - http://www.skype.com/help a ve fóru http://forum.skype.com

9 Martin Martin | 18. srpna 2010 v 17:26 | Reagovat

čauko..ja keď hocikomu zavolám tak mi napíše že chyyba nahrávania alebo také niečo..a nechápem čo s tým je.ďakujem :)

10 Marketa Marketa | E-mail | 24. října 2010 v 0:08 | Reagovat

když chci pridat kontak ve skajpu,akliknu pridat kontakt tak se mi obevi bila stránka ale predtim to slo diky za radu.

11 Air Jordan Shoes Air Jordan Shoes | E-mail | Web | 9. prosince 2010 v 15:34 | Reagovat

cheap jordan shoes.

12 supra skytop supra skytop | E-mail | Web | 13. prosince 2010 v 2:27 | Reagovat

<a href="http://www.supra-skytop.org/">supra skytop</a>

13 air jordans air jordans | E-mail | Web | 13. prosince 2010 v 9:14 | Reagovat

nahrávací zařízení), které by bylo korektně nainstalováno v systému. Pokud mikrofon máte připojený k počítači,

14 Christian Louboutin Shoes For Sale Christian Louboutin Shoes For Sale | E-mail | Web | 13. prosince 2010 v 9:18 | Reagovat

*The more you learn, the more you know.

15 coach outlet coach outlet | E-mail | Web | 13. prosince 2010 v 9:19 | Reagovat

A smile can make people happy, an experience that people can avoid detours.

16 Air Jordan 3 Air Jordan 3 | E-mail | Web | 13. prosince 2010 v 9:33 | Reagovat

coach outlet stores

17 jonhy281146 jonhy281146 | E-mail | 25. prosince 2010 v 16:50 | Reagovat

ahoj chcel by som sa spytat mi niekto vola a nevidim ho na obrazovke je cela farebna mam tam len take male cierne okienko ale ked sa pozrem do galerie snimkov tak tam ho vidim ale iba fotky.

18 misa misa | 17. dubna 2011 v 16:16 | Reagovat

ja mam problem s tim ze mi vubec nejde otevrit okno s kontaktama... dou otevrit jen vedlejší okna když mi nekdo píše... jinak jak delam co delam vubec se to nechce otevrit.. ani preinstalovani nepomohlo.. nwm cos tim je ...ani reset pc nepomohlo...

19 EM EM | 7. října 2011 v 19:46 | Reagovat

Prosim mohl by mi nekdo poradit jak kompletne odinstalovat skype? Mela bych ho mit odinstalovany, ale v Program Files mi zustava prazdna slozka s nazvem Skype, kterou nelze ani rucne smazat, jelikoz pise, ze je soubor otevreny v jinem programu.... Revo Uninstaller nepomaha a slozku nenachazi... Slozku potrebuji odstranit, jelikoz mi nejde nainstalovat novy skype. Prosim o pomoc! Dekuji

20 dell inspiron 6400 akku dell inspiron 6400 akku | E-mail | Web | 21. října 2011 v 11:45 | Reagovat

Thank you for such a special piece of information.

21 v.vlcek v.vlcek | E-mail | 27. ledna 2012 v 13:08 | Reagovat

mam skype v anglictine a neumim si ho dat do cestiny

22 bmaxa bmaxa | E-mail | 23. února 2012 v 21:27 | Reagovat

Zdravím mám problem s skype když mluvím nebo píšu tak to jde všem uživatelum v mém seznamu nevím co stím a jak se toho zbavit.

23 Jiří Hofman Jiří Hofman | E-mail | 23. března 2012 v 22:09 | Reagovat

Při mluvení rozumím z věty každé druhé slovo co prosím stím.děkuji

24 Alois.Valák Alois.Valák | E-mail | 4. května 2012 v 14:08 | Reagovat

při kontrole skype slyším svůj záznam velice slabě.Děkuji

25 Alois.Valák Alois.Valák | E-mail | 4. května 2012 v 14:14 | Reagovat

Při spětné kontrole je zvuk hodně slabý

26 valinka valinka | E-mail | 1. června 2012 v 21:57 | Reagovat

prosím  pomoc vždy  mi šel mikrofon ale ted najednou ne  prosím poradte mi dekujii  za odpoved

27 alča alča | E-mail | 4. července 2012 v 10:46 | Reagovat

[26]:mám stejný problém jako valinka-co s tím?

[26]:

28 Vlasta Vlasta | E-mail | 29. července 2012 v 15:09 | Reagovat

Prosím o radu, nejde mi smazat ze stránky Skype Home adresát kterého nechci v seznamu přátel. Děkuji

29 Jirka Jirka | E-mail | 12. října 2012 v 16:31 | Reagovat

Ahoj všem, mám problém při přihlášení. Vždy, když se chci přihlásit mi to hlásí, že již jsem připojen. Již jsem skoušel přeinstalaci a různá nastavení. Pokud se u mě chce přihlásit někdo jiný, tak mu to normálně jde, pouze s mým přihlašovacím jménem je problém. Na ostatních PC se normálně přihlásím. Netušíte někdo čím by to mohlo být. Všem děkuji za pomoc.

30 Petra Petra | E-mail | 19. října 2012 v 18:02 | Reagovat

Ahoj moc prosím o radu.Pustím skyp vyberu komu chci volat a a buď to chvilku zvoní a pak to hlásí problém s nahráváním nebo to nezvoní a rovnou hlásí problém s nahráváním.A druhá strana zavolá nazpět a mluvíme v pohodě.eCHO test funguje připojení dobré už jsem z toho nešťastná pomoc prosím

31 vladka vladka | E-mail | 30. října 2012 v 18:12 | Reagovat

ahoj mam problem volam druha strana mne vidi ale neslysi a to mam webku i s mikr

32 čechy čechy | 4. prosince 2012 v 17:17 | Reagovat

Čau hele chci se zeptat jestli de stáhnout video ze skypu ... :D díky za odpověď

33 Filip Havlík Filip Havlík | E-mail | Web | 16. prosince 2012 v 17:16 | Reagovat

Mě štve to že mě druhá strana neslyší a mám plnou verzi tak to nechápu

34 dana dana | 14. ledna 2013 v 16:05 | Reagovat

prosím jak zamezit při rozkliknutí skypu objevování již předtím zobrazeným skype jmen , když je někdo na mém pc tak vidí nebo já jaké skype jméno použil

35 Jan Jan | E-mail | 19. ledna 2013 v 17:29 | Reagovat

mam obavu se zeptat ze mne nejaky fracek
zesmnesni,potrebuji stavajici skype na pevnemPC do notebuku pres router a jsem
z toho jelen,nejsme vsichni machri,diky

36 Petr Petr | 23. února 2013 v 21:27 | Reagovat

Mám problém s tím že si nemůžu manuálně nastavit kameru, mám otočený obraz a potřebuju ho přetočit zpátky. Díky za odpověd

37 Eva Eva | E-mail | 3. března 2013 v 17:41 | Reagovat

Ahoj všem, nedokázali byste poradit? Když si píšeme s kamarádkou po skype, někdy se jí stane, že její (nebo moje) poslední věta se nezařadí na konec naší komunikace, ale někam mezi věty předchozí. Kamarádka tak marně čeká na mou odpověď, hledá ji na konci, ale ona se nějakým nedopatřením vmáčkla někam dozadu, kde si jí nevšimne. Mně se přitom věty řadí správně, tedy popořadě. Čím to může být? Moc díky!

38 Lukáš Lukáš | Web | 4. března 2013 v 23:36 | Reagovat

Evo, to může být způsobeno pomalým přenosem dat mezi vámi.

39 Pavla Pavla | E-mail | 11. března 2013 v 14:22 | Reagovat

Ahoj, z ničeho nic se mi text u každé konverzace řadí uprostřed starých textů. A to tu starou konverzaci mám označenou datumem z června 2013 a přitom to bylo třeba před týdnem. Už jsem to restartovala i instalovala jinou verzi. Ale konverzaci vždycky musím hledat uprostřed už starého textu. Poradí někdo ???? Děkuji

40 Michal Michal | 24. března 2013 v 17:49 | Reagovat

Ahoj mam problem se skypem normalně jsem si ho nainstaloval zapnu ho a nezobrazuje se mi tam přihlašovaci jmeno ani heslo mam to cele modre díky za radu :)

41 zdenek zdenek | E-mail | 19. dubna 2013 v 15:50 | Reagovat

dobrý den.mám problém.při zapnutí skype se nemohu dovolat učastíkovi ale chatování mezi námi jde.když stahnu nový program skype a nainstaluji potom jde skype normálně.po vypnutí počítače se problém opakuje.děkuji za pomoc.

42 Bára Bára | E-mail | 12. května 2013 v 23:49 | Reagovat

[41]: já mám to samé a už si s tím nikdo neví rady, prosím o pomoc... mám to už x přeinstalované i jiné verze, vypnutou bránu firewall, avast a pořád nic.... Moc bych byla vděčná za odpověd na mail

43 Bára Bára | E-mail | 12. května 2013 v 23:51 | Reagovat

mýslím tím, že se mi nejde přihlásit-nezobrazí se nabídka na přihlášení a ani heslo..

44 Sváta Sváta | E-mail | 1. června 2013 v 17:21 | Reagovat

Zdravím mám problém s tím,že se mi skype vypíná po 10s zapnutí a takle se to opakuje asi 20x než přestane padat. dělal jsem to podle návodu,ale když chci vybrat ten skype tak mi to píše že DEP to nemůže udělat. nevíte co s tím ?  děkuju

45 Mrázková Marta Mrázková Marta | E-mail | 23. června 2013 v 23:54 | Reagovat

V posledních dnech se vypíná skype s tím,že se objevila chyba.co s tím mohu udělat

46 Patrik Patrik | E-mail | 23. července 2013 v 15:08 | Reagovat

Zapnu skype a windows napíše že aplikace přestala pracovat a vypne ho..zkouším to opakovaně a pořád to samé a třeba na další den se zapne v klidu a funguje.....nechápu co stím :/

47 Míla Míla | E-mail | 18. září 2013 v 23:15 | Reagovat

Nejde mi odeslat videozprávu. Při odeslání se to stále odesílá ale neodešle. Kamera je v pořádku.Mam poslední verzi SKYPE 6.7. Neví někdo kde je problém? Děkuji.

48 Míla Míla | E-mail | 18. září 2013 v 23:28 | Reagovat

Kamera na SKYPE fungovala dobře a najednou po zapnutí je oraz vzhůru nohama. V nástrojích SKYPE není možnost kameru otočit. Nezná někdo postup, jak tento problém vyřešit? Děkuji.

49 Jirka Jirka | 29. září 2013 v 10:24 | Reagovat

Zkus to otočení obrazu nastavit přímo v programu ke kameře.

50 Attila Járosi Attila Járosi | E-mail | 22. listopadu 2013 v 0:46 | Reagovat

Zdravim
Mam problem s video horovom...Moja webka je v poriadku ale ked volam s priatelkou tak nevidi cely obraz web kameri...u mna je to v poriadku ked ze som skusal hovor s kamaratom a on ma videl normalne.
Priatelka vidi len vrch a spodok videa...stredna cast chyba...problem bude asi u nej. Prosim vie mi niekto poradit?

51 Božena Kameníková Božena Kameníková | E-mail | 19. února 2014 v 12:49 | Reagovat

Prosím o radu. Nejde z mé strany ukončit hovor přes skype, protože po přijetí hovoru , nebo zahájení hovoru z mé strany se moje myš stává nepohyblivou. Myš začne být funkční teprve po ukončení hovoru na druhé straně.

52 sara sara | E-mail | 27. března 2014 v 18:16 | Reagovat

[40]: Už jsi to nějako vyřešil? Mám stejný problém a nikdo mi neumí pomoct.

53 Smithg222 Smithg222 | E-mail | 31. března 2014 v 9:04 | Reagovat

Very nice! kekbfefeeg

54 Pharme25 Pharme25 | E-mail | Web | 1. dubna 2014 v 4:26 | Reagovat

Very nice site! <a href="http://opxaiey2.com/oyyayay/1.html">cheap goods</a>

55 Pharmk366 Pharmk366 | E-mail | Web | 1. dubna 2014 v 4:27 | Reagovat

Very nice site! cheap goods http://opxaiey2.com/oyyayay/4.html

56 viagra viagra | E-mail | Web | 1. dubna 2014 v 18:26 | Reagovat

Hello!

57 Jaromir Novák Jaromir Novák | E-mail | 3. dubna 2014 v 8:33 | Reagovat

Prosím o radu .Mam na počítaci nagenerovaný SCYPE podle návodu. Při relaci  videorozhovoru s partnerem vidím partnera na své obrazovce ,ale o mně nevidí .V čem je závada ? Poradte. JN.

58 Smitha349 Smitha349 | E-mail | 3. dubna 2014 v 16:41 | Reagovat

Fantastic beat ! I wish to apprentice while you amend your website, how can i subscribe for a blog web site? The account aided me a acceptable deal. I had been a little bit acquainted of this your broadcast offered bright clear concept cddaadebed

Nový komentář

Přihlásit se
  Ještě nemáte vlastní web? Můžete si jej zdarma založit na Blog.cz.